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„Die KI wird uns alle ersetzen.“ So oder so ähnlich klingen die Ängste vieler Arbeitnehmer auf der ganzen Welt, seit dem OpenAI Chat GPT auf den Markt gebracht hat. Gerade Menschen aus der Kreativbranche, Designer und Texter fühlen sich durch die KI ersetzbar. Chat GPT kann in der neusten Version nicht nur Texte erstellen, sodass sie sehr menschlich klingen, sondern auch Bilder generieren, die mit den richtigen Befehlen technisch und grafisch einwandfrei sind. Die Ergebnisse sind oft verblüffend und die Grenzen gar nicht mehr so eng gesteckt, wie man annehmen würde. Trotzdem stößt die KI manchmal an ihre Grenzen. So kann man auf Social Media immer häufiger Fail-Videos finden, in denen Chat GPT Befehle nicht richtig ausführt. In einem schafft Chat GPT es beispielsweise nicht, ein Bild von Ramen (asiatische Nudelsuppe) zu generieren ohne die typischen Essstäbchen. Dabei handelt es sich nicht um einen Auftrag aus dem Arbeitsalltag, sondern um eine Spielerei. In diesem Blogartikel möchten wir vorstellen, welche Aufgaben Chat GPT im Arbeitsalltag wirklich übernehmen könnte.

1. Automatisierung von Routineaufgaben

In der Zukunft kann Chat GPT so programmiert werden, dass es automatisierte Mails verfassen und versenden kann oder auch ganz von alleine Inhalte für Social Media erstellt. Heute gibt es bereits andere KIs wie die MonaAI, die den gesamten Recruiting Prozess vom Erstkontakt bis zur Einstellung übernehmen kann. Gerade im Helferbereich könnte so der Arbeitsaufwand für die menschlichen Mitarbeiter enorm reduziert werden. Die könnten sich dann im Gegenzug besser um die Suche nach Fachkräften kümmern. Durch die Automatisierung solcher Aufgaben kann der Bewerbungsprozess auch für den Kandidaten erleichtert und verkürzt werden, damit würde die Zufriedenheit der Bewerber und der Kunden gesteigert.

2. Personalisierte Unterstützung für Mitarbeiter

Chat GPT kann individuelle Unterstützung für Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen bieten, sei es bei der Schulung, bei HR-Fragen oder im täglichen Workflow. Die Version 3.5, die noch kostenlos zur Verfügung gestellt ist, wurde zwar mit Daten aus 2022 gefüttert, kann aber trotzdem viele Frage präzise und mit einer enormen Zeitersparnis beantworten. Dies fördert die Weiterbildung und Entwicklung der Mitarbeiter, die so schneller ungewohnte Aufgaben erfüllen können.

3. Brainstorming

Chat GPT kann super hilfreich sein, um mit einem Brainstorming zu starten. Egal um welches Thema es geht, Chat GPT hilft, um den Denkprozess anzuregen. Es gibt nichts Schlimmeres, als vor einem leeren Worddokument zu sitzen und dem Cursor beim Blinken zuzusehen, während das Gehirn die Arbeit verweigert. Chat GPT produziert dir vielleicht keinen Text, den du 1 zu 1 übernehmen kannst, aber es produziert eine Idee, die du weiterverarbeiten kannst.

Das große ABER:

So gut das alles klingt, solltest du nicht leichtfertig mit Chat GPT umgehen. Datenschutztechnisch ist die KI eine echte Falle, da sie alle Informationen abspeichert, die du ihr gibst. Nutze es also sehr vorsichtig und vermeide es auf jeden Fall personenbezogene Daten in das Chatfenster einzugeben. Auch der Umwelt zu liebe, solltest du sparsam mit deinen Chats umgehen. Das Training von Chat GPT verursacht laut der Wissenschaftlerin Emma Strubell ungefähr so viel CO2 wie fünf Verbrennerautos in ihrer Lebenszeit. Außerdem braucht Chat GPT eine Menge Strom, um jede einzelne Anfrage zu verarbeiten. Pro Tag seien das laut dem Forscher Alex de Vries circa 564 Megawattstunden. Zum Vergleich: Zwei Personen in einem Einfamilienhaus verbrauchen pro Jahr ca. 3 Megawattstunden. Außerdem werden für die Serverräume natürlich auch Wasser zum Kühlen und vor allem Platz gebraucht.

Es ergibt also Sinn, Chat GPT nicht inflationär zu nutzen. Wir sollten uns aktiv dazu entscheiden, auf die menschliche Arbeitskraft zu zählen und Chat GPT wirklich nur als Unterstützer betrachten. Ob sich Unternehmen daranhalten werden oder doch irgendwann der Verlockung, Personalkosten einzusparen, nicht widerstehen können, ist abzuwarten.
Du möchtest wissen, welche Berufe in der Zukunft noch relevant sein werden? Dann lies hier den Blogbeitrag über die Berufe der Zukunft.

* Für eine bessere Lesbarkeit wird im vorliegenden Artikel nur das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mit gemeint, soweit es für die Aussage erforderlich ist.